改善就医感受 提升患者体验--开封市政协副主席刘述荣一行莅临开封市儿童医院调研指导

7月24日下午，开封市政协副主席刘述荣，市政协二级巡视员吴瑞芳，市政协教科卫体委主任张冬亚、教科卫体委副主任张影，市卫健委主管领导李新民、医政医管科科长刘林一行莅临开封市儿童医院，围绕“便民就医少跑腿”七项举措开展情况进行调研指导。市儿童医院党委书记储进、院长乔俊梅及相关职能科室负责同志陪同调研。

刘述荣副主席一行先后来到一站式综合服务中心、中医科、康复心理保健中心、内二病区等科室，通过实地体验、查看院内智能导航、会诊转诊一站式服务、医保电子凭证“一体化”全场景应用、诊间支付、病区结算服务、病案复印线上线下一体化服务等七大举措工作落实情况，以“沉浸式体验”寻找群众看病就医中存在的问题。

为确保“便民就医少跑腿”七大举措各项工作落在实处，医院前期制定了工作方案，由相关科室负责人牵头，成立了七个工作专班分别负责七项举措具体推进实施，形成了“点面”联动，“条块”融合的工作格局。在七个工作组共同努力下，七项举措均已落实到位，医院各项医疗服务能力较改革前均有较大幅度提升。

刘述荣副主席在座谈会上对市儿童医院高质量发展成果给予了充分肯定，医院温馨舒适的诊疗环境、科学合理的布局规划、高端先进的医疗设备，给大家留下了深刻的印象，赢得了一致好评。医院开展的院内智能导航、线上线下多种支付方式，充分展示了医院智慧医疗的建设成果，体现了医院精细化、科学化管理水平，让人民群众感受到方便、快捷的就医新体验，增强了人民群众就医的获得感。

改善群众就医体验，只有加油站，没有终点站。市儿童医院将在前期开展各项工作基础上，继续对七大举措实行清单化管理、项目化推进、节点化督导，打通群众看病就医的堵点、难点、淤点，以便民服务的“小切口”，撬动群众看病就医的“大民生”，让群众切实享受到改革红利，切实提升患者就医幸福感、体验感、获得感。